2021年11月26日17时55分，湖南恩安华保安服务有限公司驻长沙市第四医院项目点保安员曾朔路过医院外科楼大厅，在电梯口看到一位背着书包的小姑娘茫然四顾，便上前询问。

慌张又茫然的小姑娘在保安员亲切、耐心的询问下告知了保安员独自一人来医院的原因。原来，这位8岁的小女孩彭滢瑄因思念住院多日的妈妈，今天特意跑来医院探望，却不知母亲彭丽女士已出院回家。曾朔了解事件始末并查清情况后，毫不犹豫地将小姑娘带到警务室，为她盛好饭菜，叮嘱她先吃饭再回家。

小姑娘吃饭时，曾朔仍不忘详细询问她居住位置、乘坐公交路线和到达站点。交谈过程中，小姑娘慢慢放下心来，并笑着一个劲儿地谢谢这位保安叔叔。

夜色已晚，小姑娘吃完饭后，曾朔牵着她的手来到附近的公交站，送她上车并叮嘱公交司机千万记得要及时提醒这位小妹妹到站下车。做完这些，曾朔才放心地返回执勤岗位。

小小的举动暖化了这个严寒的冬季，作为恩安华的一名安保人员，曾朔实践着共同的责任与担当——为客户提供更优质的服务！心怀服务精神，扎实安防服务，不忘追求卓越的初心，在永创一流的道路上砥砺前行！